Cobro Duplicado de Factura

Apreciado usuario, para Gases de Occidente es importante darle a conocer el cambio relacionado con la impresión del duplicado de la factura del gas en nuestras oficinas de atención al cliente, el cual a partir del 5 de octubre de 2016 tendrá un costo de $1.400 pesos IVA incluido, los cuales serán cobrados en su próxima factura.

¡Recuerde! Desde la comodidad de su casa también puede imprimir su factura y sin ningún costo.

 

A continuación podrá consultar los pasos para imprimir la factura desde nuestra página web

Paso 1: Ubique el cuadro Consulte y pague su factura el cual se encuentra en la página principal

Paso 2: Haga clic en el enlace Imprima un duplicado de su factura

Paso 3: 

En el siguiente recuadro con su número de contrato, cedula o teléfono podrá buscar la dirección de su vivienda para imprimir el duplicado.

Recuerde digitar los caracteres que aparecen en la parte inferior de su búsqueda y hacer clic en el botón Enviar

Paso 4: Seleccione la dirección de la vivienda para la cual desea imprimir el duplicado y haga clic en Continuar

Paso 5: en unos segundos aparecerá un archivo en formato PDF el cual Ud. podrá imprimir desde su computador

Tenga en cuenta!

  1. El duplicado de su factura solo se podrá imprimir si tiene un saldo pendiente, esto quiere decir que si Ud. se encuentra al día en los pagos no se podrá generar la factura.
  2. El cobro de los $1.400 pesos se realizará unicamente una vez por día.

 

Si desea información adicional o tiene alguna duda al respecto, puede comunicarse con nuestra línea de atención telefónica 418 - 7333 en Cali o al 01-8000 528-888 desde otros municipios del Valle y Cauca