Aquí podrás solicitar alguno de los siguientes servicios: cambio de nombre de la factura, información brilla y seguros, exención de contribución, certificados, cambio de estratificación, abonos a la factura, acuerdos de pago, duplicados, servicios post venta, entre otros.

Aplica para inconformidades por cobros no autorizados o de cualquier otra índole relacionada con los valores facturados.

Aplica para la manifestación de inconformidades con la forma y condiciones en la prestación del servicio o con la actuación de funcionarios de la distribuidora.

Aquí podrás radicar tu inconformidad si no estas de acuerdo con la respuesta emitida a tu reclamo o queja.